In Zusammenarbeit mit unserem Logistikpartner DPD und dessen Tochtergesellschaft DPD Fresh bieten wir Lieferungen nach Belgien, Frankreich, Deutschland, in die Niederlande, nach Luxemburg und Österreich an.
Der Mindestbestellwert beträgt 30 €.
Bei einer Bestellung zwischen 30 und 48,99 € betragen die Versandkosten für Belgien 6,99 €. Bei einer Bestellung über 49 € ist die Lieferung in Belgien sowohl für trockene als auch für gekühlte Produkte kostenlos.
Bei einer Bestellung zwischen 30 und 68,99 Euro betragen die Versandkosten 6,99 Euro für Deutschland, die Niederlande, Luxemburg und 14,99 Euro für Frankreich und Österreich.
Für Frankreich, Deutschland, die Niederlande, Luxemburg und Österreich ist die Lieferung ab 69 € versandkostenfrei. Wenn die Bestellung „frische“ Produkte enthält, wird ein Zuschlag zwischen 24,99 € und 14,99 € zur Deckung der Transportkosten berechnet. Wir können diese Produkte derzeit nicht nach Deutschland, in die Niederlande und nach Österreich versenden.
Daher versenden wir „frische“ Produkte, die während des gesamten Transports eine kontrollierte Kühltemperatur erfordern, nur nach Belgien, Frankreich und Luxemburg. Für Kunden in Belgien ist kein Zuschlag erforderlich. Angesichts der gestiegenen Logistikkosten werden französische und luxemburgische Kunden zur Teilnahme aufgefordert (siehe oben).
Die Lieferung erfolgt per Kühltransporter, um die Kontinuität der Kühlkette sicherzustellen und Ihre Bestellung unter optimalen Lagerbedingungen zu liefern.
Etwaige Lieferkosten werden dem Käufer bei Abschluss der Bestellung mitgeteilt.
Die Lieferung der Artikel erfolgt an den vom Käufer bei der Bestellung angegebenen Ort.
Jede Bestellung, die vor Mittag aufgegeben wird, wird am selben Tag oder am darauffolgenden Werktag (Montag bis Freitag) versandt, wenn sie an einem Wochenende oder einem Feiertag erfolgt.
Die Lieferung der Bestellung erfolgt am nächsten Werktag nach dem Versandtag.
Sie können die myDPD-Anwendung installieren, um Ihr Paket zu verfolgen und zu empfangen.
Im Falle der Abwesenheit des Kunden zum bestätigten Zeitpunkt versuchen die Zusteller immer, alternative Lösungen zu finden, aber BAKKALAMCA kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Lieferung nicht erfolgen kann oder wenn die Ware beschädigt ist, weil sie nicht geliefert werden konnte zum bestätigten Zeitpunkt geliefert.
Der Käufer muss den Zustand der Verpackung der Ware bei Lieferung überprüfen und BAKKALAMCA etwaige Schäden innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Lieferung melden.